מה עושים כשעולה דיווח?

במידה ואתם זמינים וקרובים למקום, ציינו זאת בקבוצה וצרו קשר עם המדווח באמצעות מספר הטלפון שפורסם. בשיחה עם המדווח הסבירו לו כיצד לפעול: יש לאסוף את בעל החיים לקופסת קרטון מרופדת (בד/מגבת) ולבצע מספר חורים לאוורור. את הקרטון יש לשמור במקום שקט ונעים בבית המדווח עד הגעת מתנדב לאיסוף/עד העברת בעל החיים לטיפול.

יש לעדכן בקבוצה את סטטוס הקריאה כמו למשל ״נאסף״, ״הגיע למרפאה״ וכו׳ על מנת ששאר חברי הקבוצה ידעו האם הקריאה רלוונטית.

דגשים חשובים:

• אין לתת אוכל/מים בכוח כי בקלות אפשר לפגוע בבעל החיים ולגרום לחנק.

• אין לנסות לטפל בבעל החיים לבד, כל התעסקות עלולה להוביל לנזק ו/או גרימת סטרס מיותרת לבעל החיים. רק מורשים יטפלו בחיות בר - חיות המוגנות עפ״י חוק. 

• מתנדב לא יישלח לאסוף חית בר פגועה שלא נאספה לקופסת קרטון ונמצאת תחת השגחה של איש הקשר!

​

חוקי הקבוצה

1. בראש ובראשונה - יש לשמור על שפה נאותה ולנהוג בכבוד כלפי האחר.

2. הקבוצה מכילה אנשים רבים ודיווחים שעולים כל הזמן, לכן, מלבד מתן מענה לדיווח או עידכון לגביו, אין לקיים שיחות חולין שיטרידו את שאר חברי הקבוצה וידחיקו דיווחים רלוונטיים.

3. חשוב שתבינו - מדובר בחיות בר! כשאתם אוספים מהמדווח את בעל החיים, אין להוציאו מקופסת הקרטון, לשחק איתו, ללטף אותו... לא מדובר בכלב/חתול/ארנב אלא בעל חיים שמפחד מאיתנו, שנמצא בסטרס רב וככה״נ גם כאוב.

4. לא לריב עם מדווחים! לפעמים, כמו בכל מקום, ייתכן שניתקל באדם פחות נעים. לא להתרגש, לא לחשוש, אתם פועלים בהתנדבות ולא חייבים דבר לאיש. הסבו את תשומת לבנו במידת הצורך.

5. אין לבצע תדרוך למדווח אם אתם לא יודעים מה לומר באלף אחוז. כמו כן, אין לתת הנחיות רפואיות או כל דבר שלא כתוב בסעיף ״מה עושים כשעולה דיווח״ למעלה.

 

האדימינים זמינים תמיד לכל שאלה, טענה, תהייה... אם יש בעיות עם מדווח, אם יש מקרה מורכב שמצריך התערבות או כל דבר אחר שאתם לא בטוחים בו - תרגישו חופשיים לפנות אלינו! 😊

צוות ״למען חיות הבר״ 💚